Nous construisons les outils que nous aurions voulu avoir sur le terrain.

hub. for hotels est né en hôtel, pas dans un bureau. Conseil, logiciel et digital réunis dans une seule équipe. Parce que la performance d'un établissement ne se joue jamais sur un seul de ces trois terrains.

Sur le terrain, l'information existe déjà : elle ne circule pas. Les consignes partent sur WhatsApp, les statuts chambres restent sur un cahier à la réception, les incidents techniques dans la tête du chef de réception. À chaque passation de shift, une partie se perd.

Nous l'avons d'abord réglé à la main, en mission, établissement par établissement : des procédures, des routines, des checklists. Quand les mêmes documents sont revenus pour la dixième fois, nous les avons transformés en produit. hub. réunit ce qui se passe entre deux shifts dans une seule interface.

4 h

économisées par jour et par établissement

268

utilisateurs

pôles d'expertise, une seule équipe

Trois entités. Une seule équipe.

Ce que le conseil apprend sur le terrain devient une fonctionnalité de hub. le trimestre suivant. C'est le seul avantage que nos concurrents ne peuvent pas copier.